Línea Local:
Horario de Atención: Lunes a Viernes: 9 am - 6 pm GMT - 5 horas
Nuestra línea gratuita de UK está temporalmente fuera de servicio. Para contactarse con nosotros haga click aquí
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TERMINOS Y CONDICIONES
TARIFAS
Todas las tarifas se expresan en dólares americanos y están sujetas
a cambio sin previo aviso. La tarifa es por persona, sobre una
base de ocupación doble, a menos que se especifique diferentes
condiciones.
ITINERARIO
Los Itinerarios se planean con gran cuidado aunque, por razones
operacionales, puede ser necesario cambiar el orden de actividades
en el itinerario, o la ruta especificada, y si bien tales casos
puedan ser raros, el itinerario en general sólo debe asumirse
como una guía básica.
PASAJES AEREOS
Los precios de los pasajes están sujetos a disponibilidad y a
cambio sin previo aviso hasta que hayan sido emitidos e incluyen
los gastos por pago con tarjeta de crédito. Los cronogramas y
números de vuelo están sujetos a cambio hasta la fecha de viaje
pot parte de la aerolínea.
Se aplican algunas restricciones, incluyendo (pero no de manera
limitativa) el hecho que los boletos perdidos no son reembolsables,
y que están sujetos a limitaciones propias de las aerolíneas,
multas y/o condiciones específicas de la tarifa contratada.
RESERVAS DE HOTELES QUE NO FORMEN PARTE DE UN TOUR ORGANIZADO Anulaciones y Reembolsos:
Si una anulación se recibe hasta e incluyendo 30 días antes
de la fecha de llegada a América del Sur, el depósito del
viaje es reembolsable menos gastos administrativos.
Si una anulación se recibe 29-15 días antes de la fecha
de llegada a América del Sur, el reembolso estará sujeto a
una penalidad del 30% del costo total.
No se concederá reembolso alguno si la anulación se recibe
con hasta o menos de 14 días antes de la fecha de llegada
a América del Sur, en caso de no-presentación del(los) pasajero(s)
o de presentarse la anulación durante la estadía.
TOURS CONTRATADOS Anulaciones y Reembolsos:
Anulaciones y solicitudes de reembolsos se deben enviar
por escrito incluyendo toda la información pertinente y serán
atendidas inmediatamente.
Si una anulación se recibe hasta e incluyendo los 35 días
antes de la fecha de llegada a América del Sur, el depósito
del viaje será reembolsable íntegramente menos gastos administrativos.
(*)
Si una anulación se recibe 34-16 días antes de la fecha
de llegada a América del Sur, el reembolso estará sujeto a
una penalidad del 30% del precio contratado. (*)
No se concederá reembolso alguno si la anulación se recibe
con menos de 15 días antes de la fecha de llegada a América
del Sur, en caso de no-presentación del(los) pasajero(s) o
en caso de una anulación durante el viaje.
Ciertos servicios se pueden interrumpir o pueden ser cancelados
debido a condiciones climáticas, razones de fuerza mayor,
actos de Dios, disturbios, etc., u otras fuera del control
de los hoteles, líneas aéreas, proveedores o de Enjoy Corporation
o sus asociados. Ningún reembolso será otorgado como resultado
de estas interrupciones o cancelaciones ajenas a nuestro control.
(*) NOTA: Ciertos proveedores tienen políticas
más rigurosas de cancelación. Por lo tanto, en dichas reservaciones,
los proveedores se reservan el derecho de imponer una penalidad.
Durante el período de temporada alta, nuestra compañía se reserva
el derecho de alterar las políticas de anulación si nuestros proveedores
aplican diversas penalidades a aquellas enumeradas más arriba.
RESPONSABILIDAD
En todos los arreglos de viaje Enjoy Corporation actua por cuenta
y orden de nuestros clientes, organizando en su nombre los medios
de transporte, alojamiento u otros servicios turísticos requeridos,
por lo cual no asumimos la responsabilidad en caso de accidentes,
pérdidas, demoras o interferencias con el tour por razones de
fuerza mayor u otros acontecimientos que no involucran nuestra
responsabilidad, especialmente con respecto a programas y horarios.
SANTA CRUZ
